「人有時不可信賴、有時極端自私,儘管如此,你還是得寬恕他們。你對人和藹,人們卻以為你別有用心,儘管如此,你還是得和善待人。今天你所做的事, 到了明天可能已被忘懷,儘管如此,你還是要以助人為樂。你雖然心胸開闊,也可能敗在心胸狹窄的小人手下,儘管如此,你還是得當個心胸開闊的君子。你總是覺 得一無所有,儘管如此,你還是要把最心愛的東西與大家分享。」

------德雷莎修女(Blessed Teresa)總部壁文

 

「五次元愛的世界,一切免費!」

這句話是《2012重生預言》裏對於未來世界的描繪。我認為,人類近幾年商業模式的發展,也正朝着這個方向挺進,你注意到了嗎?免費經濟學的營運模式開始受到重視,強調互動、引用、評價與意見回饋的Web2.0網路世界裏免費下載及無私分享的觀念,適時地加速了人類朝這個面向去實踐的可能。

或許,在你現在所知的邏輯裏,免費往往跟盜版、剽竊智慧財產權或非法下載……等負面行為連結,或你可能以為免費是慈善事業才能辦得到?但你是否想過,免費,很有可能是宇宙中給予地球達到天下一家之前,一個天啓式的祝福?

現在的免費經濟學,只不過是要過度到五次元愛的世界前的入門階,當大部分企業對於免費商品及服務讓原本的獲利結構崩盤,對免費經濟學厭惡至極時,這些企業終於被迫思考這個理論的真實可行性及如何被執行。移動快的企業,或許已想出免費經濟學的新營運模式;領悟力差、轉變慢或還沒被波及的產業與企業,或許還透過訴訟或抓盜版等大傷元氣的行為與免費主義大肆纏鬥而兩敗俱傷。心理學家榮格說過:「你所抵抗的,會持續存在。」我奉勸在敵我不明之前,別要抵抗趨勢,而是應該去了解它、研究它,然後擁抱它或試着超越它。

《免費!揭開零定價的獲利祕密》一書中克里斯.安德森(Chris Anderson)提到,《牧羊少年的奇幻之旅》的作者保羅.科爾賀(Paulo Coelho)將他的書能在二○○七年狂銷一億本,歸功於他把幾本新書的各種翻譯版本一起放在BT這類P2P檔案存取網站上,一開始他的出版商柯林斯(Harper Collins)反對作者自己盜版自己的書,為此科爾賀假裝是某位書迷架設了一個書迷部落格Pirate Coelho(現已更新網址到Paulo Coelho’s Blog)公開他的新作,該部落格引起廣泛的討論與注意,結果連他早期所寫的書都因此而重見天日,重登《紐約時報》暢銷書排行榜。這也難怪安德森說:「免費沒有鼓勵仿冒盜版,反而是盜版鼓勵了免費。」當人類持續冥頑不靈,世界就會以更高的能量逼你就範。

汽車大王亨利.福特曾提醒我們:「財富就像快樂一樣,當你直接尋找時,是找不到的。它是提供有效服務的副產品。」理解「有效服務的副產品」或許是你敲開免費經濟學的入門磚,至於什麼才是「有效服務的副產品」?這端賴每個企業去苦思創想而得了。免費贈品、買一送一、超市試吃、兒童免費、免運費、加油站免費洗車與打氣服務、洗髮免費按摩、零元手機、免費Gmail、免費的線上維基百科、Xbox 360以低於成本的售價銷售其遊樂器、低價航空公司延伸旅遊服務、免費線上遊戲、免費軟體……等模式,一再地顛覆了過去封閉式經濟學投入產出與獲利的思考結構,而整個世界的經濟模式也呈現出一個比過去更高度複雜的回饋循環與存在態式。

免費經濟學迫使「天下沒有白吃的午餐」定律擴大了它被討論的範疇,當三方市場中的第三方(廣告主)願意支付雜誌、報紙、網站的廣告費給生產者,則第二方(原消費者)就能免費取得內容,這都還只是舊的免費經濟學概念。未來的時代,每個人做自己最有熱情的事、實現自我的天命、讓天賦自由後的產出,透過利他精神無私的分享,這將是免費經濟學的新範本。

愛因斯坦曾說:「只有利他的生活,才是值得過的生活。」若你能將免費經濟學參透一二,其背後更巨大的祕密即是千百年來人類早已熟知的利他精神及無私的給予力量。福羅拉.艾德華茲(Flora Edwards)也曾說:「在幫助他人當中,我們就幫助了自己;因為我們給出去的任何美好事物,都會完成這個圓,而回到我們自己身上。」

在《天堂教我的七堂課》裏,作者丹尼.白克雷(Dannion Brinkley)告訴我們:「當我們給予自己所擁有的,就會得到自己沒有的。」真誠而無私地分享、簡單地相信別人對你的善意、竭盡己能地將所知、所學、所有盡快地再傳播出去……如此,宇宙會形成一個歡喜的善循環,愛的雪球也就因此而滾動起來、生生不息,最後愛人的力量又回頭擁抱了你自己。宇宙運行的邏輯往往遠超乎人類目前智力所及,終極版的免費經濟學很難嗎?這祕密,似乎千百年來,我們早已知悉,只是忘卻。

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